Frequently Asked Questions

 Häufig gestellte Fragen




Wie ist der Ablauf?
1. Sie wählen im Shop aus was Sie möchten . Dann können Sie mich über Discord am besten oder auch das Kontakt-Formular kontaktieren. Dann werden wir alle weiteren Details besprechen. Danach können Sie ganz normal mit den angegeben Zahlungsmöglichkeiten bezahlen.  Wenn Ihr Anliegen nicht unter den Angeboten im Shop Bereich gelistet ist,   kontaktieren Sie mich per Kontaktformular oder per Discord  und teilen mir Ihr Anliegen mit.

2. Sie verpacken das Gerät und legen eine Notiz mit Ihren Kontaktdaten sowie Discord Namen  bei und senden dieses dann per  DHL,  an meine Adresse oder an die Packstation die angegeben ist  (siehe Impressum).

3. Nach Erhalt der Ware führe ich eine Diagnose durch und bespreche mit Ihnen alle weiteren Details  noch einmal. Falls unvorhergesehene Reparaturkosten anfallen, werden diese auch besprochen (Bsp. beim versuch der CFW Installtion fällt auf, dass ein neuer SD Card Reader gebraucht wird weil der alte nicht mehr funktioniert.) 
 (Wenn wir vorab schon eine Pauschale vereinbart haben, entfällt dieser Punkt)
4. Nach Freigabe des Auftrags führe ich die Reparatur durch und gebe Ihnen im Anschluss eine Mitteilung, dass die Reparatur abgeschlossen ist und führe die gewünschte Dienstleistung bspw. die Installation der CFW fort. 
6. Ich sende Ihnen das Paket zügig zurück.


Wie lange dauert die Reparatur / der Umbau?
Ich brauche je nach Auswahl und Zusammenstellung der Wünsche ca. 2-4 Tage um die Konsole fertigzustellen und zu Ihnen per DHL zurückzusenden. Es wird immer nur versichert per DHL an Sie zurückgesendet. Eventuell kann es aufgrund von Ersatzteillieferungen auch zu Verzögerungen von 1-2 Wochen kommen. 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Banküberweisung, Kreditkarte, Apple-Pay, Barzahlung bei Abholung

 

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